이랜드의 지식경영 성공사례

앞의 정의를 바탕으로 지식경영을 정의하면 지식경영이란 “조직의 경쟁력을 향상시키기 위해 지식을 창조·공유·확산하여 경영 활동에 활용하는 일련의 과정”으로 정의할 수 있다.

■ 지식경영의 필요성 및 구성요소

조직에서 지식경영이 필요한 이유로는 첫째, 조직 구성원들이 업무활동을 수행하는 과정에서 얻은 지식들을 데이터베이스(Database)화하여 대규모 지식 베이스를 구축하고 이를 쉽게 공유할 수 있도록 함으로써 전체 조직 구성원들의 지식 수준이 향상될 수 있기 때문이다. 둘째, 구축된 지식의 공유를 통해 동일 작업의 중복에 의한 업무상 비효율을 방지 할 수 있으며 셋째, 지식의 업무 적용을 통해 개인 및 조직 전체의 경쟁력을 향상시킬 수 있기 때문이다.
지식경영에 관한 연구역사가 일천한 관계로 지식경영의 프레임워크(Framework)에 대한 연구는 정교화 되어 있지 못한 형편이다. 그럼에도 컨설팅 기업이나 지식경영 연구자들이 <표 2>와 같이 서로 다른 프레임워크(Framework)를 제시하고 있기 때문에 현재 진행중인 지식경영 프레임워크(Framework)에 관한 연구의 공통점을 발견하고 정의하면 지식경영 프레임워크(Framework)는 전략(리…(생략)