기업문화사례연구 - KT

KT로 바뀌기 전의 한국전기통신공사는 우리나라의 대표적인 공기업 중의 하나였다. 그리고 사명변경과 함께 KT가 겪어야 할 가장 큰 변화는 소유구조의 전환을 통해 민간기업으로 다시 태어나는 일이었다. 이런 배경에서 한국통신의 경영진은 기업의 생존을 위해 공기업형 기업문화를 혁신해야 하는 것이 가장 큰 과제라는 점을 인식했다.

3. KT를 통해서 본 공기업과 사기업의 기업문화

(1) 한국전기통신공사(공기업)의 기업문화
한국통신 기업문화의 대표적인 특성은 우리나라 공기업들의 갖는 특징과 대동소이 하다. 우선 부정적 측면은 관료주의, 형식주의, 패배주의, 권위주의, 무사안일주의, 선례답습주의 등을 지적할 수 있으며, 긍정적인 측면으로는 공익성 추구, 대 국민 편익 증진 등을 지적할 수 있다.

1) 패배주의
한국통신은 법적, 정책적 제약으로 인해 기업에 가해지는 행동상의 제약을 극복하지 못하는 경우를 종종 보여 왔다. 이러한 경험의 누적은 한국통신의 임직원들로 하여금 패배주의에 젖게 만들었다. 따라서 한국통신은 여타 민간 기업처럼 사업의 내용이나 구조를 쉽게 바꿀 수 없는 상황 속에서 발전의 한계를 실감하고서 결국 90년대 …