동기부여의 기대이론

③관련이론
기대이론
브룸은 인간이 행동하는 방향의 강도는 그 행동이 일정한 결과로 이어진다는 기대의 강도와 이어진 결과에 대한 매력에 달려 있다고 주장했다. 기대이론에 내포되어 있는 중요한 개념을 설명하면 다음과 같다.
첫째, 일정한 노력을 기울이면 근무 성과를 가져올 수 있으리라는 가능성에 대한 인간의 주관적인 확률과 관련된 믿음을 기대감이라고 한다. 브룸은 성과에 영향을 미치는 요인으로 노력 이외에도 직무수행 능력과 직무수행에 필요한 여러 가지 환경적 요인을 들었다. 기대감을 수치로 표현할 경우, 기대감은 일정한 노력이 어떠한 성과를 초래할 것이라는 완전한 의심인 0에서부터 시작하여 일정한 노력이 어떠한 성과를 초래할 것이라는 것에 대한 완전한 믿음인 1사이에 존재한다.
둘째, 개인이 지각하기에 어떤 특정한 수준의 성과를 달성하면 바람직한 보상이 주어지리라고 믿는 정도를 수단성이라고 한다. 수치로 표현할 경우, 이것은 높은 성과가 하상 반대로 낮은 보상을 초래할 것이라는 것에 대한 완전한 믿음인 -1에서부터 성과와 보상 사이에 전혀 관계가 없다고 믿는 0, 높은 성과가 항상 높은 보상을 초래할 것이라는 완…