자료설명
이마트가 국내에서 성공할 수 있었던 이마트만의 경영전략에 대해 조사하였으며, 까르푸나 월마트등의 외국계 할인점보다는 조금 느린 해외진출이지만 중국 상하이에서 괄목할 만한 성과를 거두고 있는 현지화 경영전략에 대해서도 조사한 자료입니다. 향후 이마트의 나아가야 할 방향에 대해서도 조사하였습니다.
이마트의성공전략
목차/차례
- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 본론
- 1. 이마트의 기업개요
- 1) 기업소개
- 2) 이마트의 성장과정
- 3) 이마트 국내외 점포현황
- 2. 국내 할인점 유통업계의 시장환경 분석
- 1) 할인점의 특징 및 유통구조
- 2) 거시환경 분석
- 3) 국내 할인점의 경쟁현황
- 4) 소비자 환경 분석
- 5) 다른 경쟁업태와의 비교
- 3. 이마트의 기업내부 환경 분석
- 1) SWOT
- 2) 기업조직 환경
- 3) 내부역량 - 인적환경
- 4) 이마트의 성공경영전략
- 5) 이마트의 서비스 환경
- 4. 이마트의 국내 성공요인 분석
- 1) 입지선정의 우위
- 2) 가격의 저렴화로 인한 경쟁력 확보
- 3) 고객중심의 매장 변화
- 4) 이마트만의 다양한 PB제품
- 5) 다양한 고객만족 서비스
- 6) 물류 시스템
- 5. 이마트의 중국시장 진출 전략분석
- 1) 이마트의 중국시장 진출 배경
- 2) 이마트의 중국시장 진출 현황
- 3) 중국의 유통시장 환경 분석 및 유통시장의 최근현황
- 4) 중국시장에서 기업들의 경영상의 문제점
- 5) 이마트의 중국내 경영전략 분석
- 6) 이마트의 중국시장내 향후 전략 방안
- Ⅲ. 결론
본문/내용
누구나 쉽게 생각해 낼 수 있는 서비스, 고객의 권리로서 당연히 누려야 할, 당연히 제공되어야 할 혜택쯤으로 받아들여지기 쉬운 이마트의 서비스 제도는 떠들썩 하지는 않지만 기본에 충실한 내실 있는 서비스다. `품질 불만족 상품 교환/환불제` 신선하고, 성능 좋은, 확실한 품질의 식품과 제품만을 고객에게 제공한다는 이마트의 자신감이 느껴진다.
이제 이마트는 국내시장 1위유지, 시장점유 30%이사의 달성을 위한 고객만족 경영과, 중국 시장 공략을 위해 박차를 가하고 있다. 2002년 상해를 중심으로 중국에 진출한 이마트는 중국 시장에 이마트라는 브랜드와 더불어 스스로가 행복하고 가족과 국민이 행복해지는 한국 기업의 고객만족경영을 수출고 있다.
이마트는 초기의 중국시장의 어려움을 잘 극복하여 현재 상해내에서 거대 다국적 할인매장과 어깨를 나란히 하는 우수한 영업실적을 나타내고 있다. 월마트나 까르푸와 비교하여 진출시기는 늦었지만 성공적으로 정착하고 유통시장에서의 확고한 자리 매김을 할 수 있었던 이유는 무엇보다도 뛰어난 경영 전략과 마케팅 전략에 있다고 본다.
이 자료에서는 이마트의 국내 성공전략 및 현재의 중국시장 …
참고문헌
• 할인점 경영과 실무 -도서출판 두남 / 윤명길·고창룡 공저 / 2003
• 할인점경영 - 박영사 출간 / 오세조 공저 / 1998
• 국내할인점시장 현황과 성장전략/ 삼성경제연구소 (http://www.seri.org)
• 중국의 경제환경과 한국 기업의 진출 전략 지용희외 집문당
• 중국의 경제 개혁과 한국 기업의 진출 전략 김용준 성균관대학교출판부
• 중국진출 한국기업의 경영 현지화에 관한연구 대외경제정책 연구원
• 중국을 뒤흔든 한국인의 상술 조평규 한성출판 기획
• 중국 유통산업의 개방과 활용전략/ 조현준/ 대외경제정책연구원, 2002.
• 시장 지향적 유통관리(개정판)/ 오세오-박진용/ 박영사, 2001.
• 2002 중국 비즈니스 실무 가이드/ 한국무역협회 편, 2002.
◦ E-mart 홈페이지(http://www.shinsegae.com/emart/home/main.asp)
◦ 한국까르푸 http://www.carrefourkr.co.kr
◦ 삼성테스코 홈플러스 http://www.homeplus.co.kr
◦ 삼성경제연구소 http://www.seri.org
◦ LG경제연구원 http://www.lgeri.com/
◦ 하나경제연구소 http://www.hanari.re.kr
◦ 통계청 http://www.nso.go.kr
◦ kinds(한국언론재단 뉴스검색DB) http://www.kinds.or.kr
◦ 매일경제 http://www.mk.co.kr
◦ 조선일보 http://www.chosun.com
◦ 중앙일보 http://www.joins.com
◦ 한국은행 http://www.bok.or.kr
◦ 한국경제신문 http://www.hankyung.com
◦ 대한 상공회의소 http://www.korcham.net
◦ 금융감독위원회 http://www.korcham.net
◦ 매경 이코노미, 최명철, 매일경제, 2003