[광고심리학] 과정 이론에 기반한 광고 사례 분석

1. Festinger의 인지부조화 이론
◆ Festinger
◆ 태도-행동의 비일관성에 주목하는 이론
◆ 어떤 행동이 태도와 일관되지 않을 때 일어난다.,
이러한 부조화는 심리적 긴장을 일으킨다.
사람들은 이것을 감소, 제거시키고자 한다.
◆ 사람은 일관성이나 조화를 회복하고자 하는 동기가 있다.

2. 인지부조화 이론에 따른 진행순서
➜ 두 개의 인지요소 부조화
➜ Psychological tension
➜ 조화관계를 회복하려는 동기

3. 왜 조화관계를 회복하고자 하는가?
인간은 합리적 존재이기 때문이다.
인간은 합리적이고자 하는 존재이기 때문이다.

4. 인지부조화가 생기는 세 가지 상황
1. 의사결정 후의 인지부조화
2. 태도나 신념과 불일치하는 행동을 했을 때
3. 중요한 신념이 확인되지 않을 때