[마케팅전략]CJ CGV 소개와 상황분석, 서비스마케팅전략

MULTIPLEX (복합영화관)

정의

복합영화관이란 처음에는 단순히 스크린 수가 많다는 멀티스크린의 의미였으나 지금은 1개의 극장시설 내에 여러 개의 스크린과 쇼핑 레저 시설이 겸비 된 백화점식 복합관을 말한다.

CGV 소개

CGV는 가장 먼저 멀티플렉스 극장을 도입,체인화
심야관람, 가족관람, 장애인을 위한 편의시설 제공
-호텔식 고급 서비스 제공
방어전술
-구조적장벽(영화 배급사들에 대한 우위확보)
관계마케팅(이동통신,은행, 신용카드 사 등)
서비스 마케팅 (상영관 운영방식, 설비, 주차서비스 )
이벤트
(공동 행사, 무료 영화 상영, 기념품 증정 등)


소비자상황분석

새로운 관람계층의 지속 등장
맞벌이부부, 무자녀 부부, 독신 족 등 개성 파 그룹30~40대의 남성들

주 5일 근무제 도입이 확산
주말을 이용한 오락, 여가활동이 정착

여가,레저, 문화 활동의 증가 추세
국민소득 증가와 고 학력화
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