깨진 콜라병에 깃든 기업의 철학

닉 어스본등 여러 필자가 공동 저술한 `깨진 콜라병에 깃든 기업의 철학`은 코카콜라를 시작으로 야후, 아마존, 넵스터 등 오늘날 최고의 기업들이 브랜드를 어떻게 만들어냈고, 그것을 어떻게 마케팅했는지를 다양한 사례를 통해 소개하고 있다. 이 책에서 저자들은 성공한 회사들의 비즈니스 전략을 소개함으로써 최고 경영자에서부터 기획, 마케팅, 홍보, 웹사이트 구축 등을 담당하는 관리자와 실무자에 이르기까지 모두가 알아야 하는 정보를 담았다. 우선 한 사례로 코카콜라가 브랜드를 만든 과정을 살펴보면 코카콜라의 브랜드를 만들기 위한 노력은 70년 전부터 시작했다고 한다. 당시 코카콜라 마케팅 담당자들은 디자이너를 불러 자사의 제품 이미지를 확실히 인식시킬 수 있는 콜라 병을 디자인해달라고 주문했다. 그들이 주문한 내용은 코카콜라 병이 어디서 어떻게 깨지더라도 그리고 그 깨진 유리병이 다른 유리 조각들과 섞이더라도 확실히 구분될 수 있도록 병을 디자인해달라는 것이었다.