벤치마킹 대상분석

2. 도그원
*사이트명 : 도그원 애견용품 쇼핑몰
*URL : http://www.dog1.co.kr/shop/
*판매제품수 : 강아지 의류 200개, 사료 150여개, 간식 300여개, 미용용품 150여개, 위생 용품 100여개, 강아지집 60여개, 악세사리 100여개, 장난감 50여개 등
*판매가격비교 : 강아지 의류 8,000원~20,000원, 사료 7,900~60,000원, 간식 2,000 원~20,000원, 강아지집 10,000원~40,000원 으로 가격의 폭이 다양함
*사은품 지급내역 조건 : 1회 구매금액(공동구매 제외)이 2,4,7,10만원으로 나누어 가격 별로 강아지 간식이나 위생용품을 사은품으로 지급한다. 적립금은 구매금액의 약 2%정도이며 적립금만으로 결제가 가능하다. 결제방법은 온라인입금, 신용카드결제, 적립금결제가 있다.
*A/S와 교환·환불
환불은 제품을 반송하고 확인한 후 환불해준다. 20일 이내에 반송되지 않을 경우 환불은 불가능하다. 만약 신용카드로 결제하고 환불을 원할 경우 환불액이 전체 구매금액의 50%를 넘을 경우 적립금으로 반환하거나, 카드 결제를 다시 해야한다. 배송 완료일부터 20일 이내에 주문 취소가 …(생략)