피터 드러커가 말하는 사회 속에서 기업의 역할

이 새로운 ‘기업’이라는 조직은 역사상 처음으로 나타난 자율적인 기관으로서 국민 국가(nation state)의 중앙정부로부터 간섭을 받지 않으면서도 사회 속에 존재하는 권력 중심(power center)을 창조하였다. 즉 전례가 없는 순수한 혁신으로 볼 수 있는 것이다. 그간 기업은 서로 다른 두 얼굴을 가지고 활동을 해 왔다. 경제위기나 노동자의 파업시 가차없이 해고나 폐업 등으로 대응하는 한편 그보다 훨씬 많은 사람들에게 일자리를 제공했고, 생계를 해결할 수 있게 했다. 그러나 산업사회를 마감하고 새로운 지식사회·정보사회로 전환하고 있는 지금, 우리들은 다시한번 ‘사회속에서 기업의 역할’이 무엇인지를 정립하지 않을 수 없다.

2. 기업의 사회적 책임론 대두

기업은 의식과 양심이 있는가?
기업은 사람이 아니므로 의식이나 양심이 없는가? 그렇지 않으면 기업도 사람처럼 의식이 있고, 그래서 도덕적으로 사회적 책임을 인식하는가? 이것은 보는 관점에 따라서 기업의 사회적 책임과 역할에 커다란 영향을 미친다.
첫째, 기업은 의식이 없고 단지 이익추구만 하는 조직이므로, 소비자·종업원·지역사회 등 이해관계자에 대해서 아무런 책임이 …