❑ Prologue
❑ agenda
◈ 두 백화점의 현재상황과 배경
❑ 두 백화점의 세부사항 비교
❑ 대외 경영방침 비교 (1) 갤러리아
❑ 대외 경영방침 비교 (2) 롯데
❑ 대외 경영방침 비교 종합
◈ 인터뷰를 통한 내부운영현황과 시사점
❑ 인터뷰 참여자 소개
❑ 인터뷰 이해 도움 - 점포임대업 거래 형태
❑ 인터뷰 이해 도움 - 점포임대업의 유불리
❑ Interview Highlights
❑ Interview Highlights - 종합
❑ Interview Highlights 결론 및 시사점
◈ 두 백화점의 SWOT, 향후 전략파을 위한 문제점
❑ SWOT 분석 (1) S.W.O.T
❑ SWOT 분석 (2)
❑ 위기를 기회로 약점을 강점으로
◈ 두 지방백화점의 특화전략과 방향
❑ 주고객이 느끼는 두 백화점의 문제점과 Feedback
❑ 두 지방 백화점의 특화전략
❑ 두 백화점이 나아가야 할 업태적 방향