해피캠퍼스, 지식의 맥도날드화 - 지식거래소를 통한 지적재산의 맥도날드화 분석

국내에서 가장 최초로 만들어진 지식 공유 커뮤니티는 지난 2000년에 만들어진 한겨레의 「디비딕」이다. `묻고 답하는 지식 커뮤니티` 란 모토로 개설한 한겨레 디비딕은 개설 직후 사용자들의 폭발적인 참여로 100여개의 카테고리에 하루 수천 건의 질문과 답변이 올라오면서 급신장하였고, 이후 네이버의 「지식IN」, 엠파스의 「지식거래소」 등 잇달은 지식 공유 커뮤니티의 붐을 이끌어내었다.
지식 공유 커뮤니티의 특징은 기존 검색 엔진처럼 등록된 웹페이지를 뒤져 결과를 보여주는 게 아니라 네티즌들이 서로 궁금해하는 질문에 일일이 답변의 글을 적어놓는 방식이다. 지식 공유 커뮤니티는 한번 질문-답변한 것이 이후에도 계속 남아있고 지속적으로 검색이 가능하기 때문에 시간이 지날수록 지식이 축적된다는 점, 그리고 모든 참여자들이 그 자료를 공유할 수 있다는 점이 가장 큰 특징이다. 또한 가장 좋은 답변을 한 사람에 대해서 이익을 준다는 점이 이 지식 서비스가 크게 인기를 끈 요소라고 할 수 있다.
그러나 이러한 서비스가 유료화 제도를 갖추게 되면 지식 공유 커뮤니티의 성격은 크게 변화한다. 지식 공유 커뮤니티는 단순히 모든 이들이…(생략)