Top Management 차원의 경영전략

1. 공격적인 점포확장 그는 유통업체에 가장 중요한 것은 매장 확보라고 믿고 있다. 그가 취임한 지난 2000년 이후 약 400개의 신규 월마트 매장이 문을 열었다. 여타 업체들이 투자를 축소하던 2002년도에도 점포확장 등에 2001년 (10억 달러)보다 10배나 급증한 100억달러의 돈을 쏟아부었다. 전임 CEO였던 데이비드 글래스가 연평균 80개 점포를 열었던 것과 비교하면 월마트가 어느 정도 급속한 팽창을 하고 있는지 쉽게 알 수 있다. 매장 규모에서도 확대전략이 나타나고 있다. 최근 개장된 미국 월마트는 모든 매장이 20만 제곱피트 이상이다. 축구장 4개가 들어갈 만한 초대형 규모다. 2. 상품 구성의 다양화 가장 큰 변화는 식료품을 월마트 안으로 끌어들인 것이다. 스콧 CEO취임 이후 공산품을 판매하는 월마트스토어보다는 식료품까지 취급하는 월마트 슈퍼센터 위주로 신규점을 개설하고 기존 월마트 스토어들도 월마트 슈퍼센터로 전환하는 작업을 꾸준히 진행하고 있다. 2001년 월마트는 미국 내 최대 식료품 판매업체로 부상했다. 식료품 판매에도 월마트의 기존 할인정책이 도입됐다. 월마트는 경쟁사에 의해 15~20% 가량 저렴한 가격에 식품을 판매하고 있다. 일단 식료품으로 고객을 끌어들이면 다른 매장에서도 물품을 충동구매할 것이라는 마케팅 전략이다. 3. 고객층 다변화 지금까지 서민층을 중심으로 월마트를 찾았지만 앞으로는 중산층 이상 사람들이 할인점에서 쇼핑을 즐기도록 하려는 것이다. 한 번 방문에 상대적으로 더 많은 돈을 소비하는 중상류층 고량이 그동안 이뤄낸 양적인 성장을 유지함은 물론 질적인 발전까지 가져올 수 있다는 결론을 내렸다. 이런 전략은 최근 몇 년 동안 문을 연 178개 신규매장 가운데 …
지금까지 서민층을 중심으로 월마트를 찾았지만 앞으로는 중산층 이상 사람들이 할인점에서 쇼핑을 즐기도록 하려는 것이다. 한 번 방문에…