[A+] 010 단일번호제도

◆ 최대수혜업체와 최대피해업체 그간 이동통신회사들은 자신들의 고유번호(xxx, xxx, xxx, xxx, xxx)를 브랜드화하여 시장을 형성하여 왔으며, 그러한 브랜드 형성과정에 엄청난 자금을 쓰면서 지금의 고유번호 브랜드의 이미지를 구축하여 왔다. 브랜드빌딩 과정에서 SKT는 선두업체로서의 이점을 최대한 활용하여 2003년 5월말 현재 3,300만명을 넘어선 이동통신 이용자중 53.5%의 시장점유율을 형성하고 있다. (KTF:31.7, LGT:14.xxxxxx%, 연합뉴스 2003-xxxxxxx-02) 이러한 시장구조하에서 xxx제도 도입의 최대수혜업체와 최대피해업체는 누가 될 것인가. xxx 제도로 인한 이동통신사업자의 브랜드 붕괴는 브랜드가치가 낮은 기업에게 반사이익을 가져다 준다고 예상해 볼 수 있다. 이통통신서비스 이용자들 역시 그간 브랜드 열위의 LG텔레콤이 xxx 제도도입에 따른 최대수혜업체로 꼽는데 주저하지 않는다(52%), 반면 최대피해 예상업체로는 xxxxxx9%가 시장 선도기업인 SK텔레콤을 지목하고 있다. 이는 단분히 직감적인 평가로 xxx 제도 도입시 이동통신서비스 전환율을 분석한 결과와는 다소 거리를 보인다. ◆ xxx 단일번호제 가입의향율 2004년 1월부터 시행되는 xxx 단일식별번호제도 가입의향율은 2003년 5월 조사시점 현재 5xxxxxx%로 나타나고 있다. 그러나 xxx 제도에 대한 홍보가 강화되고 편익이 강조됨으로써 실시 시점이 근접할수록 가입의향율은 이보다 높아질 것으로 예상된다. xxx 제도 가입의향자의 경우 78%는 현재 이용하고 있는 이용자 고유번호는 이용 편리성을 고려하여 유지할 것으로 전망되며, 약 1xxxxxx%는 xxx 가입을 계기로 새로운 고유번호를 갖기를 희망하고 있다. ◆ xxx 단일번호제 도입에 따른 시장역학 변화 xxx 번호제도 도입은 이동통신시장의 벽허물기를 통한 이용자 편익증대라는 명분을 가지고 있다. 이러한 고객중심, 산업중심의 시장변화는 …
고객…