[경영정보시스템] 정보시스템 도입으로 인한 아마존의 성과

인터넷은 사상 유래가 없는 엄청난 확산속도로 기업과 소비자에게 새로운 기회와 이익을 제공하고 있다. 미국의 경우 5,000만의 이용자 확보까지 라디오는 38년, TV 13년. 케이블TV 10년이 소요되었으나 인터넷은 불과 4년밖에 걸리지 않은 것에서 그 엄청난 확산속도를 알 수 있다. 이러한 인터넷의 네트워크와 컴퓨터 등의 정보통신 기술을 기반으로 전자화된 데이터의 형태로 상업적인 활동을 하는 전자상거래는 21C에는 더 이상 선택사항이 아니며 생존을 위한 필수 전략이 될 것이다.
한편, 앞에서 언급한 인터넷의 등장과 확산이 기업의 입장에서 이점만을 가져다 주지는 않았다. 각 산업계의 정보의 공유와 새로운 영업공간의 제공 등 이점을 가져오기도 했지만, 극심한 경쟁의 원인이 되어 자금난에 어려움을 겪는 등 경쟁력 약화를 초래하게 되었다. 이에 따라 기업들은 수익구조개선을 위한 변화 전략 등 전자상거래에 대한 진입을 위하여 어떠한 전략으로 경쟁우위를 확보할 수 있는지가 중요한 문제가 되었다. 이를 위해 발전단계별로 필요한 전략과 그 전략효과의 극대화할 수 있는 정보기술들을 모색해 보기로 하겠다.

2. 기존 연구

1) 이양구(2002),…