딤채의 김치냉장고 시장 성공 마케팅분석

딤채는 김치냉장고라는 시장을 개척한 최초의 브랜드로 1995년 12월에 소비자들에게 첫선을 보였다. 일반 소비자들뿐 아니라 내부 관계들 중에도 상당수가 제품 개발에 회의적이었다. 일단 거의 모든 주부들이 기존의 냉장고를 이용하면서도 별다른 불편함을 느끼지 못하는 실정이었고 출시 전의 소비자 조사결과에서도 뚜렷이 나타나듯이 이런 제품이 있으면 좋겠지만 굳이 비싼 돈을 치르면서 구입할 필요까지는 느끼지는 못하는 것으로 나타났었다. 그러나 만도는 소비자들의 NEEDS를 좇는 것보다는 소비자들의 NEEDS를 신상품으로 창출할 수도 있다는 믿음을 잃지 않았고 딤채는 제품특성상 충분히 가능성이 있다고 판단했다. 즉 기존 냉장고는 기본적으로 서양 사람들이 자기의 음식을 보관하기 위한 기계장치로 개발/발전된 제품이다. 따라서 발효 음식과 생 음식으로 대표되는 우리 음식은 크게 고려되지 않았다. 그 결과 야채와 과일은 마르며, 김치의 발효를 막지는 못하고 육류와 생선은 냉동하지 않고는 보관이 불가능했다. 이러한 불편함을 어쩔 수 없는 불편함으로 인식하고 있던 주부들에게 딤채는 새로운 해결방안을 제시할 수 있었던 것이다.

3. 외부환경…