더페이스샵(화장품)의 성공 경영전략 분석과 마케팅 전략

xxxxxx-3.문제점 분석
1)낮은 브랜드 인지도
현재 The Face Shop의 브랜드 이미지는 높지 않으며, 이미지 혁신을 위한 구체적인 노력은 올해 “권상우”라는 대중적으로 인기를 얻고 있는 연예인을 모델로 기용하면서부터 나타나기 시작한다. 그 외에 포인트 적립을 통한 이벤트를 실시하여 기존의 고객 및 신규 고객 유치를 하고 있다. 하지만 아직까지 높은 브랜드 이미지라는 목적지까지 가는 길은 멀기만 하다. 이를 위해서 더욱 효과적인 홍보가 필요할 것이다.
예를 들어 메이크업 시연회를 연다거나, 졸업을 앞둔 고등학교 여학생들을 위한 메이크업 강연 등으로 좀더 친숙하게 고객들에게 다가갈 수 있을 것이다. 또한 각종 티져 광고를 이용한 호기심 유발도 좋은 방법 중 하나가 될 수 있을 것으로 본다.

2)신뢰도
“싼 것이 비지떡”이라는 속담처럼 고객들은 저렴한 가격의 제품에 대해 떨어지는 신뢰도에 대한 의구심을 가지고 있다. 매장을 운영하면서 제품을 직접 사용해 볼 수 있게 되어 새로운 고객을 창출할 수 있고, 비용구조 또한 줄이게 되는 일석이조의 효과를 보고 있다.
THE FACE SHOP의 매장입지 선정은 유동인구가 많은 곳이나 매장 앞에…(생략)