자료설명
택배서비스의 현재 BIG3인 한진택배, 대한통운, 현대택배의 기업개요 및 가장 높은 시장 점유율을 기록하고 있는 ‘현대택배’를 중심으로 경영전략과 고객마케팅, 각 기업의 내부마케팅에 대해 조사한 자료입니다.
택배회사경영전략분석
본문/내용
Ⅲ.3大 택배회사의 경영전략 분석
- 오늘날까지 택배회사의 흐름을 보게 되면 1992년 1월 우리나라에 본격적으로 ‘한진택배’가 택배회사 개념을 도입하고 등장함으로서 엄청난 성장률을 기록하였다. 그 이후 기존의 한진택배를 위협 할 경쟁 업체들이 하나 둘씩 생겨나기 시작하였다. 1993년 ‘대한통운’이 창립을 하게 되고 약 6년이 지난 1999년에는 ‘현대택배’가 등장하게 되었다. 물론 요즘 들어서 막강한 자금력을 가지고 이 분야에 들어서기 시작한 ‘CJ GLS`와 최근 택배서비스를 추가한 ’우체국택배‘등이 등장하게 되었지만 아직까지도 BIG 3의 택배회사는 단순히 매출액 뿐 만아니라 그 동안 고객들에게 사랑을 받아왔던 점등을 강점으로 내세우고 있다.
BIG 3 택배회사만을 놓고 본다면 기존 ‘한진택배’가 ‘대한통운’과 ‘현대택배’에게 현재 주도권을 빼앗기고 있는 상태이다. 특히 세 곳 중 가장 최근에 택배시장에 끼어든 ‘현대택배’가 가장 높은 매출액을 올리고 있다. 결국 지속적 경쟁 우위(SCA : Sustainable Competitive Advantage)를 확보하는데 더욱 실패하게 되고 그러므로 기존의 ‘한진택배’는 시장 방어 전략으로서 ‘저지 전략’…