사회복지실천의 개념

2) 사회복지사의 역할과 기능
① 직접서비스 기능
사회복지사란 사회복지실천의 장에서 변화초래를 위해 사회복지실천의 대상자, 즉 클라이언트에게 직접적인 서비스를 전달하는 사람을 말한다. 상담의 역할이 가장 두드러지며, 촉진자, 교육자, 정보제공자, 중재자의 역할 등이 있다. 또한 모니터링 역시 직접서비스를 제공하는 데 중요한 역할은 한다. 상담의 대상은 개인, 소집단, 가족이며, 다양한 이론의 적용과 다중접근의 활용이 두드러진다.
② 체계연결기능
클라이언트에게 그의 주변환경과의 관계를 활용하여 서비스를 제공하는 기능을 말한다. 그 역할로는 중개자, 조정자, 증재자, 옹호자 등이 있다. 연결자의 기능을 수행하기 위해지역사회와 좋은 관계 유지와 지역사회자원체계의 정책에 대한 지식이 풍부하여야 한다.
③ 체계유지 및 개발 기능
클라이언트의 주변체계에 직접 개입함으로써 클라이언트에게 간접적인 서비스를 제공하는 기능을 일컫는다. 그 역할로 조직진단자를 들 수 있다. 모든 사회복지서비스가 조직을 통해 전달되기 때문이며 조직의 기능을 진단, 평가하는 역할 또한 중요하다.