마케팅시스템

마케팅의 개념 및 정의
마케팅(Marketing)에서 ing를 빼면, market이다. market이란 물건을 파고 사는 현장을 말한다. 여기에 현재형인 ing를 붙어 현재의 시장 상황이란 의미가 가미된다.
마케팅은 바로 시장에 대한 분석, 예측, 실행, 평가 등을 다루는 분야이다. 하지만 이것은 좀 큰 의미, 학문적 의미라고 할 수 있고, 대개는 영업과 혼동되어 사용하기
도 한다. 미국 마케팅협회의 정의(1985년)에 따르면 “마케팅이란 개인이나 조직의 목표를 만족시키는 교환을 창조하기 위한 아이디어, 상품, 서비스에 대해 개념 정립, 가격 설정, 프로모션, 유통을 계획하여 실행하는 프로세스다”라 정의한다. 요약하자면 제품이나 서비스를 제작하여 어떻게 판매해 나갈 것인가에 대한 방법론이라 할 수 있다.
하지만 현대의 마케팅 정의는 다소 방법론에 있어 차이를 보인다. 기업과 소비자가 제품이나 서비스나 정보를 통해 더 좋은 관계를 만들어 가기 위한 방법론이다. 기업과 소비자 사이를 이어 주는 활동이 마케팅이라는 것이다. 기업의 모든 활동이 기업브렌드로써 고객 내지는 잠재적 소비에게게 평가되고 유효한 작용을 하여 판매와 매출에 영향을 준다.
이러한 마…