사회복지실천 - 사례관리

사례관리는 만성적인 의존과 장애를 가진 클라이언트에게 장기적으로 보호와 서비스의 연속성을 보장해 줄 수 있으며 다양한 복합적인 욕구를 가진 클라이언트에게 단편적인 접근보다는 포괄적인 접근을 통하여 효과적으로 서비스를 제공할 수 있다는 특징을 지니고 있다.

1-3. 사례관리의 기능

사례관리의 기능은 사례관리 표적인구집단의 유형, 사례관리자를 고용하는 기관의 유형, 담당 사례관리 대상자의 규모, 환경의 구속 정도, 서비스 전달체계의 본질, 사례관리자의 역할과 지위, 프로그램의 특성, 서비스 제공분야 등에 따라 다양하게 나타난다.
사례관리의 기능은 대체로 사례발견, 사례등록, 사정, 목표설정과 서비스 개입계획의 수립 및 개입실행, 그리고 개입결과의 측정과 평가 등이 있으며, 그 외에도 사례발견, 출장원조, 사전적격심사, 접수, 자원확인, 서비스의 실행, 재사정, 종결, 옹호, 상담, 치료, 분재조정, 능력조성, 보호와 연속성, 관계유지들이 있다. 이 가운데에서 여러 학자들에 의해 정리된 사례관리의 기능은 다음과 같다.(Levin & Fleming, 1983 ; Rothman, 1991)

첫째, 클라이언트와 필요한 서비스의 연결기능이다.
이 기능은 클…