[A+] 한국 상황에 강한 10가지 마케팅 법칙

②‘광고 반복노출 효과의 법칙’ 최근 우리 주변에는 대기업 브랜드 못지않은 인지도와 인기를 구가하는 브랜드들이 제법 있다. 하이마트, 파크랜드, 청호나이스, 웅진코웨이, 귀뚜라미보일러, 쿠쿠홈시스 등, 이른바 중견브랜드라 불리는 브랜드들이 있는데, 비교적 단기간 내에 상당한 수준까지 브랜드파워를 끌어올렸다고 볼 수 있다. 여기에는 광고 반복노출 효과가 기저에 깔려있다고 볼 수 있는데, “아, 저거 광고에 나오는 제품이잖아” 이 말에는 소비자들의 ‘무의식적 광고 의존’이라는 심리 효과가 작용하고 있는 것이다. 최근에 발표된 한 연구에 따르면, 광고 반복의 힘은 위력적이며 특히 미디어나 광고 의존성향이 높은 동양권 국가에서 더욱 설득력이 높다고 한다. 반복된 광고는 때로는 터무니없는 확장을 한 브랜드를 용서하기도 하며, 고착되어있던 부정적 이미지를 희석시키기도 한다. PPL(product placement; 영화나 드라마에 끼워넣기식 홍보)이라는 소위 간접광고의 효과가 최근 우리나라에서 두드러지게 나타나고 있는데, PPL의 기법이나 활용이 나날이 발전하고 있는 나라로 우리나라만한 곳이 없는 듯하다. 결론적으로, 미디어를 통한 광고만한 마케팅 전략은 없으며, 여력만 된다면 스폰서십, 이벤트 등과 같이 취지만 좋은 간접마케팅에 기약 없는 투자를 할 것이 아니라 직접마케팅, 즉 광고에 뛰어드는 것이 좋을 것이다. <사진캡션> 현대카드 최근, 드라마, 영화, CF 등을 통한 간접 광고가 우리나라 상황에 적합한 마케팅 커뮤니케이션으로 자리잡고 있다. 이런 간접광고는 보통 ‘PPL(product placement)’ 이라고도 불린다. ③‘기대(expectation) 관리의 법칙’ 우리가 흔히 하는 말 중에 “기대가 크면 실망도 크다.”라는 말이 있다. 소비자가 자사에게 적당한 기대를 하도록 만들면 도움이 되지만, 기대를 너무 부풀려 놓으면 오히려 해가 되는 경우가 많다.