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공공기관 지식관리의 전략과 성공요인에 대한 연구
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자료설명
공공기관지식관리의전략과성공요인에대한연구
본문/내용
Ⅰ. 서론 1
1. 연구배경 12. 연구목적 및 범위 2
Ⅱ. 지식과 지식관리 31. 지식의 정의와 특징 3
가. 데이터, 정보, 지식 3
나. 지식의 특징 9
다. 정부조직의 지식 13
2. 지식관리 18가. 정의 18
나. 유형 22
다. 정부조직의 지식관리 23
3. 지식관리와 IT 26
Ⅲ. 지식관리체계 구축 29
1. 지식관리체계 구축 전략 29
2. 지식관리의 현황 및 사례 31
가. 해외 31
나. 국내 34
Ⅳ. 지식관리의 성공요인 38
1. 지식관리의 장애요인 382. 성공요인에 대한 기존의 결과 42
3. 기술지향적 지식관리 46
4. 인간지향적 지식관리 48
Ⅴ. 결론 50
참고문헌 52<표 목차>
<표 2-1> 절차적 지식과 선언적 지식 10
<표 2-2> 민간부문 지식 vs. 공공기관 지식 13
<표 2-3> 지식활동과 관련 정보기술 27
<표 4-1> 예화의 실패원인과 지식관리 41
<표 4-2> 지식관리의 장애요인 42
<표 4-3> 지식관리 형태별 성공요인의 적용 44
<그림 목차>
<그림 2-1> 데이터/정보/지식 계층도 8
<그림 2-2> 정보(지식)의 가치 12
<그림 2-3> 정책과정의 기본단계 14
<그림 2-4> 조직 차원의 지식관리 20
<그림 2-5> 지식활동의 구분 22
<그림 2-6> KMS 구현 형태 27
<그림 3-1> 정부조직의 지식관리체계 29
<그림 4-1> 예화 39, 40
참고문헌
강호규(1998), 정보사회에서의 지식경쟁력 강화 방안, 한국전산원
서이종(1998), 지식정보사회학, 서울대학교출판부.
이종수·윤영진 외 공저(1993), 새행정학, 대영문화사.
노화준(1995), 정책학원론, 박영사.
이재범(1999), KMS 구축전략 및 방법론 세미나(지식경영시스템), 서강정보공학연구회.
손상영(1999), 지식기반국가 건설을 위한 정책토론회(지식기반국가 건설을 위한 정부걔혁), 정보통신정책연구원
노나카 이쿠지로·곤노 노보루(1998), 지식경영, 21세기북스
매일경제 지식프로젝트팀 편(1999), 두뇌강국 보고서, 매일경제신문사
APQC(1998), Knowledge Management Lessons from the Leading Edge, APQC
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T. H. Davenport 외 2인(1998), Successful Knowledge Management Projects, Sloan Management Review Winter 1998.
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Andy Byers(1998), Knowledge Landscape, Government Computing July-August 1998.
Morteh T. Hansen, Nitin Nohria, and Thomas Tierney(1999), What`s your strategy for managing knowledge?, Harvard Business Review March-April 1999
Laurence Prusak(1997), Knowledge in Organization, Butterworth-Heinemann
K. Harris, R. Hunter(1998-1), KM in Government: If Not the Consulting Model, What?, Gartner Group
K. Harris, R. Hunter(1998-2), KM in Government: Collaboration Starts at the Top, Gartner Group
R. Hunter(1998), KM in Government: This is Not the Consulting Industry, Gartner Group
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K. Harris, R. Hunter(1998-2), KM in Government: Collaboration Starts at the Top, Gartner Group
R. Hunter(1998), KM in Government: This is Not the Consulting Industry, Gartner Group
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I D : yars******* Date : 2014-09-14 FileNo : 16099752 |
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