경영학의 역사 개요

(1) 과업관리

과학적 관리법의 첫째 원리는 경영자와 근로자의 직책이 분업화되어야 한다는 과업관리의 원리이다. 즉, 경영자는 근로자의 직무와 직무수행방법을 근로자 자신에게 맡길 것이 아니라 근로자의 직무를 설계하고 직무수행방법도 구체적으로 설정하는 기획업무에 치중해야 하고, 근로자는 경영자가 설정한 직무를 그대로 수행하는 것이 그들의 과업이라는 것이다. 즉, 시간연구 및 동작연구(time and motion study)를 사용하여 직무의 내용은 물론 직무수행에 사용되는 도구 등 작업환경도 표준화하여 가장 합맂거인 직무수행방법을 설계하고, 이를 기준으로 표준생산량을 설정하는 등 경영자의 기회기능을 강조하였다. 이와 같이 경영자와 근로자의 직책과 기능을 분명히 구분하여 근로자의 임의적인 판단을 방지하고, 경영자의 적극적인 직무연구와 직무설계를 통하여 공장의 생산관리를 효율화시켜야 한다는 것이 과업관리의 원리이다.

(2) 과학적 선발과 훈련

과학적 관리법의 둘째 원리는 동작연구에 의하여 설계된 직무내용과 합리적인 직무수행방법을 기준으로 하여 직무를 만족스럽게 수행하기에 필요한 근로자의 자격조건을 명시하고, 이에 따라 근로자들을 선발하고 훈련시켜야 한다는 원리이다.

(3) 성과에 의한 보상

과학적 관리법의 또 한가지의 원리는 근로자를 보상하는데 있어서 성과에 비례하여 임금을 지불해야 한다는 것이다. 테일러는 근로자의 성과를 생산량으로 측정했고, 이것을 기준으로 성과급제(piece rate payment)를 주장하였다. 이는 단순히 생산량에 정비례하여 지불하는 순수 성과급제를 초월하여, 일정한 표준량을 설정하여, 표준량을 초과하는 부분에는 더 높은 임금률을 적용하는 차별성과급제를 창안하였다. 이와 같이 성과급제를 통하여 근로자의 경제적인 동기를 유발시켜 공장의 생산성을 극대화시키려는 것이 과학적 관리법의 중요한 목적이다.