지식관리시스템 (KMS : Knowledge Management System)

조직 내 구성원들의 지식들을 집약하여 모든 구성원이 공유하고 이러한 지식을 바탕으로 새로운 지식 창출을 유도하는 시스템으로 구성원을 지식화 시키고 기업의 잠재적 경쟁력을 향상시키는 시스템이다.
웹을 기반으로 한 솔루션으로 특정 브라우저에 의존하지 않으며, 기존의 분산 운영되고 있는 DW, ERP, EDMS, EC 등의 통합 운영이 가능하다. 또한 PUSH 솔루션을 접목하여 지식에 대한 능동성을 부여함으로써 빠르고 정확한 정보 유통체계를 확립하였다. 설치와 운영이 가능한 솔루션이며 설치와 운영이 간단하여 구성원의 교육 등이 거의 필요치 않은 능률적 시스템이다.

◈ 지식관리시스템의 구성요소
지식관리시스템은 인적요소, 지적요소, 기술적요소, 관리적요소 및 전략적요소 등모두 5개의 구성요소로 이루어져 있다.

1) 인적 구성요소
:지식관리시스템은 인간의 지적활동을 보호하기 위한 시스템이므로 사람이 능동적 역할을 담당하는 핵심요소라고 할 수 있다. 인적요소는 지식을 다루는 각 개인의 역할에 따라 다음과 같이 분류된다.
① 지식사용자(Seeker) : 지식관리시스템에서 제공되는 지식을 이용하는 사람
② 지식제공자(Author) : 지식관…