목차/차례
Ⅰ. 소매업태 주변의 환경변화 ---------------- 1
1. 소비자의 변화
2. 원스톱 쇼핑, 시간 소모형 소비, 개성 추구 소비로
3. 정보기술 환경의 변화
Ⅱ. 소비업태의 구분 ------------------------ 2
1. 재래시장
2. 백화점
3. 편의점
4. 대형할인점
5. 전자상거래
Ⅲ. 결론 --------------------------------- 9
본문/내용
1. 소비자의 변화
경제성장으로 인한 소득수준의 향상은 소비자들로 하여금 그들의 구매행동에 상당한 변화를 초래하고 있다.
현대의 소비자들은 보다 고급화되고 다양화된 상품과 서비스를 요구하면서 각종 문화와 교육, 오락, 여가활동 등에 대한 관심을 증폭시키고 있는데, 이는 전근대적인 유통업체인 재래시장과 구멍가게의 쇠퇴가 초래되고 그 대신 현대화된 시스템을 갖춘 백화점이나 편의점, 대형수퍼마켓, 전문점, 대형할인점, 창고형 도소매점 등의 업태가 성장하는 계기가 되고 있다.
가족구성 역시 중요한 유통환경으로 작용할 수 있는데, 그 대표적인 현상으로 핵가족의 심화와 독신가구의 증대, 그리고 여성 취업의 증대 등을 들 수 있다. 이러한 현상은 유통산업의 마케팅믹스(maketting mix)에 큰 영향을 미칠 수 있다. 즉, 과거에 비하여 포장의 소규격화라든지 식품의 인스턴트화, 즉각적인 욕구충족, 자기중심적 생활양식 그리고 개성의 강조 등 매우 다양한 측면에서 제품의 개선이나 새로운 유통방식 등에 대하여 풍부한 시사점을 제공해 주고 있는 것이다.
2. 원스톱 쇼핑, 시간 소모형 소비, 개성 추구 소비로
디지털시대의 소비자 라이프 스…