[A+] 지식경영의 조직 인사관리 이슈에 대한 소고

기업경쟁력의 원천이 노동(labor)과 자본(capital)으로`부터 지식(knowledge)으로 변천하는 지식경제시대가 도래하고 있다(Drucker, 1993). 지식이 노동과 자본을 압도하는 기업경쟁력의 원천이 되고 있다고 단정하기는 어려울지 모르나, 새로운 시대에는 이전과 달리 지식자원이 기업가치 제고에 결정적인 역할을 하리라는 것은 많은 학자 및 실무자들이 동의하는 듯하다. 그리하여 우리나라에서도 기업경영의 새로운 패러다임으로서 지식경영이 각광을 받고 있다. 지식경영의 붐은 비단 기업뿐만 아니라 다양한 사회조직에서 추진되고 있으며, 국가적 차원에서도 그 중요성이 커져가고 있다.
그러나 지식경영에 대해서는 아직도 많은 혼란이 있는 듯 하다. 일부 비판적인 학자들은 우선 지식경영이 실체가 없으며 마치 신기루와 같은 것이라고 한다. 지식경영에 대한환상은 자칫 우리기업이 보다 근본적으로 갖고 있는 문제들, 예를 들어 지배구조, 의사결정구조, 재무구조, 제품기술력, 기타 각종의 관리시스템에서 개선과 혁신을 추구하는 노력을 왜곡 또는 약화시킬 수 있다는 것이다. 이들 비판의 초점은 대체로 지식경영의 개념과 범위가 불분명하다는 점, 구체적인 내용과 방법론이 약하다는 점, 그리고 일부에서
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는 지식경영을 잘하면 모든 경영관리 문제가 해결된다는 식의 무리한 주장이 펼쳐지고 있다는 점 등이다.
그렇다면 지식경영이란 무엇인가? 지식경영에 대한 학자들의 …