[A+] 조직의 위기관리 예측과 전략에 관한 이론적 고찰

.서론
. 위기의 의의
. 위기관리의 필요성과 접근방법
. 위기의 예측방법
. 위기관리의 전략
. 결론
참고문헌
Ⅴ. 위기관리의 전략
위기관리에서는 낙관론보다는 비관론이 더욱 중요하다. 항상 여러 개의 시나리오 가운데 최악의 시나리오를 상정해 준비하면 위기회피의 가능성이 높아진다. 또 리얼타임 정보와 정보의 신뢰성, 그리고 분석력 등 정보관리는 위기예측을 위한 가장 선결적인 요소이다. 위기상황에서 지도자는 신속한 판단과 행동도 중요한 요소이다. 정보를 통해 위기를 예측할 수 있다면 대다수의 위기는 잠복기나 초기단계에서 회피할 수 있다. 그러나 위기예측에 실패한다면 위기는 절정기로 급속하게 이행하며 치러야 할 대가는 기하급수적으로 증가한다. 그리하여 경쟁이 격화되고 급변하는 환경속에서 위기관리는 내재된 위험을 피하는 반면 위기를 기회로 이용하는 형태의 것이어야 한다. 다음에서는 효율적인 위기예측관리를 위한 핵심전략 세가지를 설명하고자한다.

1. 조기경보System의 강화

위기관리를 위해 가장 중요한 것은 조기경보시스템을 가동하여 위기예측력을 강화하는 것이다. 조기경보시스템에서는 위기예측이 최우선적인 과제가 된다. 어디서, 언제, 어느 정도의 위기가 발생하는지 신속하게 파악해야 한다. 그러기 위해서 필요한 것이 정보의 수집과 분석이다. 만약 수집된 정보가 이제까지의 흐름과 일정한 차이를 보일 경우 사건이나 사고가 발생할 가능성에 대한 판단을 신속하게 내려야 한다. 이상징후에 대한 정보는 상급기관에 신속하게 …