[A+] 신제조실무와 관리회계시스템, 학습촉진요인간의상보성이 조직성과에 미치는 영향

Ⅱ. 이론적 배경과 연구가설

1. 신제조실무와 관리회계시스템

TQM은 고객만족을 위한 제품을 경제적으로 생산하기 위하여 조직전체 구성원들의 품질개발과 품질유지, 그리고 품질향상을 위한 노력을 조정·통합하는 총체적 체계로서(Feigenbaum, 1983), 품질결함에 대한 책임을 품질통제부서로부터 현장의 종업원에게 위임한다. JIT는 일반적으로 조직의 모든 영역에서 모든 형태의 낭비를 지속적으로 제거하는 것을 목적으로 하고 있으며(Wilkinson, and Oliver, 1989; Kalagnanam and Lindsay, 1998), 견인생산방식(demand-pull system)에 의한 제조운영과 종업원에 대한 제조통제권의 부여 그리고 제조공정의 합리화 등을 주요 원칙으로 한다(Maskell, 1989).
따라서 TQM/JIT를 실행하는데 있어 MAS는 종업원의 역할이 중요하다는 인식하에 조직과 개인 모두에게 최대의 효익을 가져다 줄 수 있는 방향으로 종업원의 행동에 동기를 부여하고 영향을 미치는 메커니즘으로 이용된다(Alles, 1995). 이와 같이 MAS는 제조현장의 통제와 직접적으로 관련되며, 효율적인 TQM/JIT의 실행을 위해서는 MAS의 변화가 요구된다(Sim and Killough, 1998).
현…(생략)