[A+] 무점포 소매점(Non-store Retailing)의 현황, 문제점및 개선방안에 대한 고찰

1. 무점포 소매점의 성장과정 1) 국 내 1990년 이후 한국에서의 통신판매는 폐쇄적인 한국사회에서 갖가지 어려움을 가지고 성장해 오던 중 리스트 누출을 통한 강력 사건으로 인하여 성장발전단계에서 한발 뒤로 물러선 모양이 되었다. 그러나 우리나라에서도 통신판매는 이미 우리 곁에 가까이 다가와 있으며 많은 분야에 걸쳐 활발히 전개되고 있다. 1978년 우리 나라에서 와인 ꡐ마주앙ꡑ이 출시되면서 타겟을 선택하여 제작물을 제작하여 발송을 실시하는 본격적인 통신판매가 시작되었다. 제품을 개별적인 마케팅의 개념을 도입하여 실시하기는 이것이 처음이었다. ꡒ광고백서ꡓ, 한국광고업협회, 광고산업 진흥 연구위원회, 1990. p. 93. 최근에는 PC보급이 가속되면서 PC통신, CD롬 등을 이용한 새로운 통신 판매가 등장하고 있다. 신용카드사와 백화점 등 기존업체뿐만 아니라 통판전문업체 및 대기업의 시장참여도 적극적으로 추진되고 있다. 특히 대우, 두산, SK 등이 외국계 전문기업과 제휴해 시장진출을 확대하고 있어 통신판매는 앞으로 소매업태의 한 분야로 자리를 잡을 전망이다. 방문판매의 경우 지난95년 `방문판매 등에 관한 법률`이 개정된 이후 급성장세를 보이던 방문판매는 경기 침체에다 소비자 단체와의 분쟁이라는 악재가 겹쳐 침체의 늪에서 벗어나지 못하고 있다. 국내 인터넷 쇼핑몰은 현재 200여곳에 달하나 결재시스템까지 갖춘 곳은 불과 몇 개 되지 않는다. 가상시장(사이버 마켓)을 구축할 수 있는 기술을 가진 시스템 통합업체나 유통업체들이 속속 관련 사이트를 개설하고 있지만 대부분이 초보단계이다. TV홈쇼핑은 95년 8월부터 39쇼핑, 10월부터 LG홈쇼핑이 사업을 개시한 후 지속적인 성장을 보이고 있다. 2) 국 외 다이렉트마케팅을 Mail Order(우편주문), Direct Mail (직접우송), 또는 Direct Response 등으로 불리어지다가 …
다이렉트마케팅을 M…