본문/내용
1. 가상기업의 탄생배경
일단의 MIT Sloan School의 학자들은 80년대말에서 `90년에 걸쳐 현재 발생하고 있는 기업경영과 정보기술환경의 변화에 대응하여 기업이 취해야 할 전략에 대하여 연구하였다. 12개의 미국기업(미 육군도 포함되어 있다)을 대상으로 하였다. 이는 `1990년대의 기업경영(The Management in the 1990s)`으로 알려져 있다. 이 연구의 촛점은 정보기술의 발전이 기업의 경영관리에 미치는 영향을 분석하고, 기업이 세계시장(global market)에서 살아남고 더 나아가 경쟁적우위를 확보하기 위하여, 어떻게 정보기술이 제공하는 1기회를 이용할 수 있을까를 밝히는데에 있었다. 이 연구에서 그들은 다음과 같은 중요한 사실을 발견하였다 [Scott Morton, 91].
발견1. 정보기술은 기업에서 사람이 일하는 방식을 근본적으로 변화시킬 수있다.
기업에서 정보기술에 의해 일어날 수있는 일하는 방식의 변화는 세가지 영역으로 나누어 질 수있다. 첫째, 생산작업(production work)이다. 이 생산작업은 물리적인 생산(하드웨어의 제조)뿐만 아니라 정보와 지식의 생산작업도 당연히 포함한다. 둘째, 조정작업(coordinative work)이다. 이 조정작업은 팀 또는 그룹내에서, 또는 팀/그룹간의 조정으로서 대등한 관계(peer-to-peer)간에서의 작업으로 다음의 관리작업과는 다르다. 셋째는 관리작업(management work)이다. 특히, 정보기술에 의해 변화될 수있는 관리작업은 지휘와 통제이다.
발견 2. 정보기술은 기업내(within an organization)에서뿐만 아니라 기업간
(between organizations)에 모든 수준에서 여러기능을 통합할 수있게 한다.
1980년대와 1990년대에 걸쳐 정보기술의 발전의 결과 일어난 중요한 사실중의 하나는 컴…