사회복지조직 중간 관리자의 조직 관리

사회복지 조직의 중간 관리자로서 조직이 무엇인가에 대한 이해는 필수적인 것 같다. 조직의 특징을 논할 때 상당히 다양한 시각에서 논해 질 수 있으나 일반적으로 조직의 가장 중요한 특징이라고 할 때 가장 중요하게 논의되는 것은 조직은 목적을 가지고 있다는 것이다. 따라서 많은 사람들은 조직에 대해서 정의할 때 목적을 중심으로 정의하는 경우가 많다. 즉 조직은 목적을 위해 사람들이 참여하고 목적의 달성을 위해 의식적으로 그들의 활동을 조정해 나가는 하나의 시스템이라고 볼 수 있다. 이렇게 조직의 특징을 논의할 때 우리가 상당히 자주 잊어버리는 것은 우리의 조직은 어떠한 목적을 갖고 있는가 하는 것이다. 많은 경우 우리는 조직의 mission이 무엇인가에 대한 큰 고민 없이 그저 현대 생활의 장으로서 내가 소속된 조직을 바라보는 경향이 있다. 조직의 mission과 관련하여 조직을 바라보지 않는다면 조직에는 그저 inertia만이 있을 것으로 본다. 즉 오늘날 우리의 많은 조직들에서 관찰되어지듯이 관성에 의해서 그냥 그대로 가는 조직의 모습만이 있을 것으로 본다. 여러 조직들에 대한 본인의 관찰과 consultation에 비추어 볼 때, mission에 대한 끈임 없는 점검을 통해 구성하는 조직의 모습은 일반적인 관성에 의해서 가는 조직들의 모습과는 매우 다를 수 밖에 없다고 본다. 조직에 대한 이해에서 중간 관리자에게 요구되는 가장 중요한 과업은 조직의 구성원과 함께 조직의 mission을 지속적으로 점검하고 그 mission을 향해 조직이 항해할 수 있게 하는 것이라고 본다. Mission의 점검을 위해 본인의 객관적인 시각의 개발, 최고 관리자와 일선 사회복지사들의 mission에 대한 이해 제고 등의 과업을 잊지 말아야 할 것으로 본다.