지식경영 정의 및 사례

지식경영 시스템은 KMS라는 약자로 많이 사용하는데 KMS는 Knowledge Management System의 약자이다. 지식경영이란 개념이 도입되기 이전에는 많은 기업에서는 한 조직의 의사 결정은 조직 내 인적자원이 수행하여 왔다.
그러나 의사 결정의 주체인 인적자원이 회사를 떠나가게 되면 그가 갖고 있던 지식자원도 함께 떠나가고 기업의 지적자원은 소실하게 된다. 바로 이를 방지하기 위해서 나온 개념이 지식경영 시스템이다. 지식경영 시스템이 도입되게 되면 기업에서는 각 개인들이 자신의 지식을 각종 문서로 보유하게 된다. 이를 바탕으로 관련업무 담당자와 의사교환을 하고, 최종 판단을 하게 되는 것이다.
그러므로 지식경영 시스템은 인적 자원이 소유하고 있는 비정형 데이터인 지적자산을 조직내에 축적·활용할 수 있도록 하자는 것이라고 할 수 있다.
결론적으로 지식경영을 요약하자면 조직내의 인적 자원들이 축적하고 있는 지식을 체계화하고 공유하여 기업경쟁력을 향상시키기 위한 기업정보 시스템 이라고 할 수 있다.

나. 지식경영의 정의

지식경영에 대해 많은 정의가 있지만 한마디로 “근로자를 지식인으로 키우고 지식을 창조 활용하는 경영…