본문/내용
- 가정에서 쇼핑의지를 갖고 정보, 통신매체로 상품정보를 보고 물건을 구입하는 형태
- 초기에는 무점포 판매에 의한 통신판매가 주종
현재는 인터넷과 통신의 발달로 온라인 판매가 주종
- 통신판매(TV홈쇼핑)와 전자상거래(인터넷쇼핑몰)이 업태의 확장으로 구분이 모호
- 무점포판매, DM, 텔레마케팅, 통신판매, 우편주문판매, 카타로그판매, 케이블TV쇼핑,
인터넷쇼핑
- 주요이용매체에 따라 카탈로그, TV, 인터넷 홈쇼핑으로 세분
- 미국 등 서구에서는 DM (Direct Marketing) 이, 아시아권에선 홈쇼핑으로 통용