인간관계와 코칭 리더십

누구를 만나 어떤 관계를 형성하는가가 그 사람의 삶의 질과 방향을 결정하고 바뀌게 함을 알 수 있다. 즉, `關係의 管理(management of relationship)` 가 중요함을 의미한다. 한 사람의 인생에 있어서 결정적인 변화는 `만남`속에서 이루어진다. 서로가 필요로 해서 이루어지는 `만남`은 서로의 성장과 발전에 도움이 되는 건설적이고 생산적인 것이어야 한다. 즉, 生産的인 人間關係의 형성과 유지가 요망된다. 인간관계는 요람에서부터 무덤까지(From cradle to grave) 삶의 중요한 과정이다. 인간관계에 관련되는 내용들이 성경에도 많이 있다. 마태복음 7장 12절 `무엇이든지 남에게 대접받고자하는 대로 너희도 남을 대접하라.` 또한 마태복음 5장 23절-24절에 이웃과의 인간관계의 중요성을 설파하고 있다. `예물을 제단에 드리다가 거기서 네 형제에게 원망을 들을 만한 일이 있는줄 생각나거든 예물을 제단 앞에 두고 먼저가서 형제와 화목하고 그후에 와서 예물을 드리라.` 개인과 조직간의 관계에 대한 경영학관련 이론의 발전과정을 통해서도 인간 존중경영의 중요성이나 필요성을 확인할 수 있다. 개인과 조직 간 관계의 초기의 관점은 조직의 목표를 우선하는, 이른바 조직우선의 논리, 즉 인간없는 조직의 논리가 지배했던 시기였다. 이 시기는 대략적으로 1900년대부터 1940년대 초반에 이르고 있는데 그 대표적인 경영학관련 이론으로는 과학적 관리론이 있다. 그 이후 1940년대부터 1970년대까지 조직우선의 논리에서 인간우선의 논리가 대표적이었다. 1970년부터 현재까지는 조직과 인간의 균형논리가 지배하고 있다. 여기서는 인간관계에 관련되는 두 가지 이론, 과학적 관리론과 인간관계론을 설명하고자 한다. 1. 과학적 관리론 과학적 관리론(scientific management)은 19세기 후반과 20세기 초기에 미국의 테일러(Taylor)가 만든 관리에 관한 최초의 과학적 이론…
과학적 관리론(scientific manage…