BSC 기업 경영전략- 성과분석

1. BSC 의 개념과 발전
지식 정보사회의 가속화에 따라 기업은 단기적인 이익 추구에서 벗어나, 기업 가치 수립과 더불어 체계적이면서도 유동적인 전략 수립을 통해 보다 장기적 경쟁 우위를 점하고자 한다. 전략의 효과적인 수행을 위해서는 기업 구성원들이 기업의 전략을 이해하고 개인의 목표와 전체적인 전략을 연계시키는 전사적인 경영체제가 요구된다. 이를 위해 구성원 간, 그리고 경영진 사이의 의사소통을 원활히 실행시키기 위한 도구가 필요하게 되었다. (이정훈, 김태균, 2004)
1990년 KPMG의 연구 지부인 노튼 연구소가 ‘미래조직에서의 성과측정’을 논지로 재무회계 측정지표에 기초한 현재의 성과측정방법이 진부하다 판단하고 연구를 시작, 1992년 Robert Kaplan과 David Norton에 의해 균형성과지표(Balanced Scorecard: BSC)가 창안되었으며, 지금은 전 세계에서 가장 잘 알려진 개념의 하나가 되었다. 단일 보고서 안에 재무적 지표와 비재무적 지표를 동시에 나타냄으로서 경영자로 하여금 경영전략을 세울 때 필요한 정보를 손쉽게 얻도록 한다. BSC는 기업의 핵심 전략을 보다 구체화된 지표로 추출하고 이를 달성하게 함으로써, 기업 전략을 …