본문/내용
Ⅰ. 교재 및 단원명
1. 교 재
· 교재명 : 여행 업무
2. 단원명
· 대단원 : Ⅲ. 여행 업무와 전산
· 중단원 : 4. 국외 여행 업무
· 소단원 : ■■ 항공 업무 - 1) 항공 사업의 특성
Ⅱ. 단원의 개요
정보화 사회가 진전됨에 따라 여행 업무도 전산화되고 있다. 여행 업무는 크게 내국인의 국내 여행 업무, 외국인의 국내 여행 업무, 내국인의 국외 여행 업무 등으로 나눌 수 있다. 이들 업무 중에서 항공 업무가 포함되는 국외 여행 업무가 가장 복잡하다. 이미 전산화가 이루어진 항공 업무(CRS)를 알아 봄으로써 여행 업무의 전산화 내용을 이해할 수 있다.
Ⅲ. 단원 목표
1. 이해적 측면
♠ 여행 업무 전산화와 항공 업무 전산화의 개념을 설명할 수 있다.
♠ 국내 여행 상품 기획 과정과 국내 여행 안내 업무 내용을 이해한다.
♠ 외국인의 국내 여행 업무에 관한 전반적 절차를 이해할 수 있다.
♠ 국외 여행 업무의 내용을 설명할 수 있다.
♠ 수속 업무와 항공 예약 업무를 설명할 수 있다.
♠ 여행에서 발생할 수 있는 안전 사고를 설명할 수 있다.