인사관리 (인사고과) 사례 - 채용관리 부문

1. 코스별 고용관리제 사례

1) 직군별 인사관리제(E은행)
E은행은 여행원제 폐지 이후 직군을 종합직과 사무직으로 구분하여 채용, 육성하는 직군별 인사관리제도를 도입하였다. 이 제도의 도입배경은 업무의 이원화 현상 심화, 직원의 육성, 배치의 효율화, 인력관리의 효율화, 대외경쟁력 강화, 업무의 질적 차이에 따른 임금조정 가능, 직원의식 다양화의 대처 등을 달성하기 위해서였다.
일반직원을 전문직과 종합직, 그리고 사무직으로 나누었으며, 현재 행원급 여직원들이 수행하고 있는 직무를 대부분 사무직으로 분류하였다. [그림 1] 전문직은 종합직과 같은 직군으로 되어 있으나, 향후 이를 분리하여 전문직을 하나의 직군으로 편성할 계획을 가지고 있다.

① 코스별 업무구분
종합직에는 광범위하면 비정형 적인 업무를 부여하고 근무지 제한이 없으면 단직 등 부가업무를 의무화하고 있는 반면에, 사무직의 경우에는 사무처리나 응대 등 제한적인 정형적 업무를 부여하고 지방근무와 부가업무는 면제하고 있다.
② 직급, 직위체계
사무직의 직급을 6개 직급으로 만들어 종합직의 3급갑에서 6급과 각각 대응하도록 하였고, 승격최저연한도 동일하게…