본문/내용
1. 국민은행, 씨티은행, HSBC를 통해 본 사이버 금융의 현황
1993년 씨티은행 국내지점을 시작으로 현재 국내 모든 은행 및 홍콩상하이 은행이 인터넷 뱅킹을 제공.
전체 인구의 24.2%인 1000만명이 사용
CD/ATM 거래 감소, 인터넷 뱅킹은 10.7%에서 14.2%로 증가
2. 사이버 금융의 발전을 위한 개선점
보안 – 개인의 정보유출 및 기업정보 도용사고 증가, 법적 제도적 차원의 개선 필요
고객 분석 – 고객의 투자 및 예금등에 대한 다양한 맞춤 전략 요구
기존 시스템의 문제점 해결 – 은행 내 사용자 위주로 구성된 시스템을 기반으로 만들어진 인터넷 뱅킹의 변화 촉구
3. 사이버 금융에서의 인터넷 활용방안
이메일 뱅킹
이동통신 매체를 통한 인터넷 뱅킹
계좌통합 서비스의 등장