커뮤니케이션의 정의, 설득의 정의 - Communication-as-exchange -

마지막으로, 의도적 관점의 대표주자인 호블랜드(Hovland) 및 그 동료들은 커뮤니케이션을 한 개인(커뮤니케이터)이 다른 사람들(수용자)의 행동을 변용시키기 위하여 자극(대체로 언어적 자극)을 보내는 과정”으로 파악하고 이 과정에서 행위자(source)의 ‘의도’를 중시하며 커뮤니케이션을 행위자의 ‘의식적인 행위’로 보고 있다.

2. 커뮤니케이션학(communication science)이란 무엇인가?

위와 같은 커뮤니케이션에 관한 기본적인 개념을 바탕으로 커뮤니케이션 학자들이 내랜 커뮤니케이션학에 관한 정의를 종합해보면, 커뮤니케이션학이란 상징(symbol)과 기호체계(signal system)의 생산(production), 처리과정(processing), 효과(effects)를 이해하고자, 검증할 수 있는 이론, 적법한 일반화를 개발하고 그 생산, 처리과정, 효과와 연관된 현상을 설명하고자 하는 학문이라고 할 수 있다. 위의 정의의 핵심을 지적한다면, 다른 여느 학문과 마찬가지로 커뮤니케이션의 특정 현상을 설명할 수 있는 일반적인 원리(general principles)를 찾아내어 이를 정교화시킬 수 있을 때 이를 학문으로 성립시킬 수 있다는 말이다. 이 상징과 기호체계가 적용되는 분야…