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새로운 B2C모델 개발을 통한 고객욕구 충족
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새로운 B2C모델 개발을 통한 고객욕구 충족.ppt
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자료설명
[소비자행동론]새로운B2C모델개발을통한고객욕구충족
목차/차례
- Ⅰ. 머리말 - 우리나라 자동차 산업현황
- Ⅱ. 본론
- 1. 국내 자동차 산업현황
- 1)최근 10년, 7년 연도별 현황
- - 자동차 등록대수, 내수현황, 자동차 생산능력
- 2) 유통조직
- 3) 자동차 구매경로 - 리스 및 렌탈
- 4) 자동차 유지비용
- 2. 전문가들의 미래 예측
- 3. 보험 수익모델의 중추적 역할인 - 보험 중개인 (브로커)
- Ⅲ. 맺음말
본문/내용
* 왜 DB 마케팅인가?
DB 마케팅이란…
고객에 대한 여러 정보를 컴퓨터에 의해 데이터 베이스화하고, 구축된 고객 데이터 베이스를 전략적으로 활용하여, 고객 개개인과의 접촉을 통해 직접적인 반응/판매를 유도하거나, 장기적인 일대일 관계를 구축하고자 하는 제반 마케팅 활동이다.
2. 소비자 니즈의 다양화와 라이프 스타일의 변화
-> 개인으로서의 고객 대응이 필요.
3. DB 마케팅의 유용성은…
고객정보를 분석함으로써 현재고객과 우량고객, 그리고 잠재고객을 파악. 고객의 니즈에 맞는 차별적 마케팅 전략을 구사.
DB 마케팅이란…
고객에 대한 여러 정보를 컴퓨터에 의해 데이터 베이스화하고, 구축된 고객 데이터 베이스를 전략적으로 활용하여, 고객 개개인과의 접촉을 통해 직접적인 반응/판매를 유도하거나, 장기적인 일대일 관계를 구축하고자 하는 제반 마케팅 활동이다.
2. 소비자 니즈의 다양화와 라이프 스타일의 변화
-> 개인으로서의 고객 대응이 필요.
3. DB 마케팅의 유용성은…
고객정보를 분석함으로써 현재고객과 우량고객, 그리고 잠재고객을 파악. 고객의 니즈에 맞는 차별적 마케팅 전략을 구사.
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I D : sin2****** Date : 2015-11-10 FileNo : 16093003 |
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