본문/내용
서론-문제 제기
• 민들레 영토가 20대 학생층에 의해 자주 애용되는 이유는 무엇일까.
• 신개념의 카페, 민들레 영토의 차별적인 마케팅 전략은 무엇인가.
서론-연구의 목적
기존 카페와의 차별적인 마케팅 전략
➜ 20대 초,중반을 위한 문화서비스
➜ 고객만족을 통한 로얄 고객화
* 가 설 설 정*
서비스업 ➜ 틈새시장공략 ➜ 로얄고객화
* 틈새 시장 공략 *
1. 타겟 고객의 오감 만족
2. BI(Brand Identy)의 명확성, 타겟시장 뚜렷
3. 할인제도 or 카드의 가맹점