캐쉬백(Cash bag) 서비스의 마케팅 전략 분석

서 론
`고객님 적립된 금액으로 계산해 드릴까요?` 식사를 마친후 계산을 하려는우리에게 점원이 한 말이었다. 의아해 하는 우리에게 점원이 말하길 카드에
적립되어 있는 캐쉬백 서비스를 받을 수 있다고 하였다. 우리는 소위 `공돈`을 얻은 기분이었다.
캐쉬백 서비스라는 말이 아주 생소하게 들리지는 않을 것이다. 특히 SK사
가 하고 있는 OK캐쉬백서비스는 이름은 누구나 한번쯤 들어봤음직하다. 그
러나 정작 이런 캐쉬백 서비스를 어떻게 사용하는지, 자신이 캐쉬백 서비스
의 대상자인지에 대한 정확한 인식은 없을 것이다.
이러한 캐쉬백 마일리지 공화국은 on and off를 막록하고 개방형이자 적립형인 포인트를 중심으로 성장되어 왔다. 지금은 자신도 모르는 사이에 어느곳엔가 쌓여가고있는 포인트가 하나쯤은 있을 것이다. 경기 불황에 의해 위축된 소비심리에도 불구하고 소비자들은 캐쉬백 서비스를 통해서 조금은 적은 부담으로 소비를 하고 있고 기업은 소비자들을 확보하고 기존 고객을 유지하고 있다.
우리는 이제부터 고객을 만족시키고 기업에게 효자 역할을 하는 캐쉬백 서
비스의 추진 배경과 현재까지의 진행현황을 살펴보고 캐쉬백 서…