The Body Shop 성공요인 분석

The Present of The Body Shop
1997 : 브랜드 가치 세계 28위
1998 : 전세계에서 27번째로 존경 받는 기업
1999 : 영국에서 2번째로 신뢰 받는 기업
2000 : 400개의 악세사리와 600개의 상품
전세계 50여 국에서 25개의 언어로 판매
1,900여 개의 매장
7,700만 명에게 0.4초에 하나씩 팔리는 회사
Who is she?
1942 : 영국 이탈리아계 가정에서 출생
1966 : 역사를 전공 선생님으로 일함
1970 : UN산하 ILO에서 근무 고든 로딕과 결혼
1976 : The Body Shop 개점
1985 : 그 해의 여성 기업가상 수상
1987 : 그 해의 Communicator 수상
1990 : The Body Shop 재단 설립
2003 : 영국 여왕에게 Dame의 작위 받음
No Marketing!
1. 광고 는 하지 않는다.
“화장품회사는 화장품을 파는 것이 아니라 꿈을 팔고 있다. 우리는 잘 만들어진 제품을 팔겠다.”
2. 가격할인, 판촉 등을 하지 않는다.
“부풀려진 가격이 아닌 솔직한 가격만 받겠다.”
3. 기업 이미지를 홍보한다.
Ex) 트럭에 회사 광고 안 넣는다.
미아 찾기, 환경보호 등 Campaign을 선전한다.
4. 우리의 가치를 팔겠다.