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IBM의 성공 요인 분석
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자료설명
IBM
목차/차례
- IBM의 소개
- IBM의 성공요인(1980년)
- IBM이 직면한 문제점들(1980년대 후반)
- CEO of IBM : John Akers
- Starting the Transformation
- Round One (1987년)
- Round Two (1988년 초반)
- Reorganization에 따른 주요 변화
- Round Three (1989년)
- Round Three (추진사항)
- 1990년에 나타난 단기적 성과
- 조직구조 이론 적용
- 그 이후의 IBM과 Akers
본문/내용
IBM의 소개
1914년
- Thomas J. Watson Sr.가 Computing Tabulating 과
Recording Company를 합병
1924년
- 회사의 명칭을 IBM (International Business Machines)
로 바꿈
IBM의 성공요인(1980년)
System/360
R&D, 마케팅, 소프트웨어, 유통에 많은 투자
체계적인 조직 운영
투명한 재정
종신 고용(full employment)
IBM이 직면한 문제점들(1980년대 후반)
1980년 중반 반도체 기술의 발달
새로운 경쟁자와 IBM의 시장위치의 위협
소비자들의 인식변화
IBM의 경쟁력 약화
IBM의 변화에 대한 필요성 인식
Round One (1987년)
1. 생산라인의 능률화
2. 인적자원의 축소와 재배치 : 조기퇴직, 공장 근로자의 판매부서로서의 재배치
3. 고객과의 관계강화 : ‘고객의 해’ 캠페인, 고객과의 잦은 대화
1914년
- Thomas J. Watson Sr.가 Computing Tabulating 과
Recording Company를 합병
1924년
- 회사의 명칭을 IBM (International Business Machines)
로 바꿈
IBM의 성공요인(1980년)
System/360
R&D, 마케팅, 소프트웨어, 유통에 많은 투자
체계적인 조직 운영
투명한 재정
종신 고용(full employment)
IBM이 직면한 문제점들(1980년대 후반)
1980년 중반 반도체 기술의 발달
새로운 경쟁자와 IBM의 시장위치의 위협
소비자들의 인식변화
IBM의 경쟁력 약화
IBM의 변화에 대한 필요성 인식
Round One (1987년)
1. 생산라인의 능률화
2. 인적자원의 축소와 재배치 : 조기퇴직, 공장 근로자의 판매부서로서의 재배치
3. 고객과의 관계강화 : ‘고객의 해’ 캠페인, 고객과의 잦은 대화
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I D : sssj****** Date : 2013-10-09 FileNo : 16092741 |
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