제품수명주기와 신제품개발

모든 제품에 적용되는 일이지만 제품에는 수명이 있으며, 언제까지나 지속적으로 잘 팔리고 기업을 존속시켜 주는 제품이란 있을 수 없다. 물론 오랫동안 변함없이 팔리는 장수제품도 있지만 극히 예외적이다. 제품도 인간과 마찬가지로 출생이 있고 죽음이 있기 마련이다. 다만 어떻게 마케팅 전략적 수명 관리를 하느냐, 어떻게 건강관리를 하느냐에 따라 단명에 그칠 수도 있고 오랫동안 장수할 수 있다. 마케팅에서 제품수명주기를 고려하는 이유는 시장이 제품을 받아들이는 정도의 차이에 따라서 소비자를 만족시키는 방법이 전혀 다르기 때문이다. 또한 소비자는 보다 새롭고 개선된 제품을 기대하므로 기업은 이의 충족을 위해서 부단히 노력해야 한다. 이러한 상황에서 마케팅 관리자가 명심해야 할 점은 마케팅을 보다 성공적으로 이끌기 위해서는 합리적인 가능성을 확보하기 위해 제품의 범주에 따라 이질적인 마케팅 프로그램을 전개해야 하며, 또한 소비자 욕구에 반응하는 보다 새로운 제품개발에 노력해야 한다. 신제품을 지속적으로 개발하지 않으면 안 되는 것은 단순히 수명이 다한 제품을 대치한다는 이유뿐만 아니라, 기업은 제품과 서비스를 매체로 하여 사회에 대한 기본적인 책임을 수행해야 하기 때문이다. 만일 기업이 이와 같은 사명을 다하지 못할 때에는 존립할 수 없으며, 사회·경제적 환경이 기업의 존속을 용납하지 않을 것이며 적어도 장기적 존속을 방치하지 않을 것이다.