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MIS, SIS와 OTIS 엘리베이터의 성공적사례
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자료설명
경영학 MIS 과목 과제로서 MIS, SIS(전략정보시스템)와 OTIS 엘리베이터의 성공적사례에 대하여 조사한 보고서입니다.
A+보고서입니다!
많은 도움이 되시리라 믿습니다!
MIS,SIS(전략정보시스템)와OTIS엘리베이터의성공적사례
목차/차례
- 1. INTRODUCTION
- 2. KEY ISSUES
- (1) CEO의 리더쉽 및 비젼
- (2) IS와 조직과의 접목 및 융화
- (3) 외부 고객 needs와 내부 고개 needs의 일치
- (4) REPORT FLOW - (그림)
- 3. SUMMARY
- (1) OTIS ELEVATOR의 개요
- ① OTIS ELEVATOR의 전반
- ② OTIS ELEVATOR의 제품
- ③ OTIS ELEVATOR의 기술
- (2) ELEVATOR 산업 전반
- ① ELEVATOR 산업의 규모
- ② ELEVATOR service(유지/보수) 산업
- (3) North American Operations(NAO) 의 개요
- ① NAO의 조직 체계
- ② NAO의 정보시스템
- (4) OTISLINE의 개요
- ① OTISLINE은 무엇인가
- ② Service Management System(SMS)
- ③ OTISLINE의 도입배경
- 4. 환경분석
- (1) 외부환경분석
- <산업경쟁분석 모형; Five Forces Model>
- ① 기존 경쟁자간의 경쟁
- ② 잠재적인 진입자
- ③ 구매자의 교섭력
- ④ 공급자의 교섭력
- ⑤ 대체제의 위협
- (2) 내부환경분석
- ① 경영층의 통찰력과 리더쉽 그리고 조직
- ② 시장 선도자로서의 기술과 브랜드 이미지(신뢰도)
- ③ 데이터베이스
- 5. NAO의 경쟁 우위 달성
- (1) 경쟁우위 달성 경로 - (그림)
- (2) 전략적 자원
- (3) OTISLINE의 도입
- (4) Value Chain Analysis - (그림)
- ① Primary Activities
- ② Secondary Activities
- 6. 경쟁우위 창출 원리
- (1) 최고경영자의 리더쉽, 비전
- (2) 조직과 정보시스템의 조화와 융화
- (3) 내부 고객과 외부 고객간의 Needs 일치
- 7. Sustaining Comparative Advantage
본문/내용
경영환경의 급속한 변화와 함께 기업이 요구하는 IS(Information System)의 역할은 크게 바뀌었다. 즉 기존의 OA나 FA와 같이 단순히 기업내의 업무를 기계화‧합리화하는 하나의 도구에 불과했던 IS는 제 4단계에 이르러 경쟁사와의 결정적인 경쟁력의 Gap을 만들어 자사의 M/S를 높이기 위한 전략적인 경영의 도구, 즉 SIS(Strategic Information System)로 발전하였다.
이러한 SIS는 정보기술(Information Technology)과 경쟁전략(Competitive Strategy)을 결합하여 정보자원을 전략적으로 활용함으로써 기업의 경쟁우위(Competitive Advantage)를 확보하고 부가가치를 높이기 위한 새로운 시스템이다. 그러나 이러한 SIS 구축만으로 간단히 경쟁 우위가 확보되는 것은 아니다. 즉 SIS가 성공하기 위해서는 단순히 정보시스템 부문에만 모든 책임을 전가하는 것이 아니라, 최고 경영층‧시스템 부문‧실무부서 등 모두가 SIS에 대한 정확한 이해와 공통된 의식을 갖고 임해야 한다. 또한 SIS구축과 동시에 기업구조의 재편성 및 사원 각자의 의식개혁 역시 동시에 수반되어야 SIS는 성공할 수 있다.
OTIS사는 이러한 IS 및 SIS논의 과정에서 IS의 성공적…
이러한 SIS는 정보기술(Information Technology)과 경쟁전략(Competitive Strategy)을 결합하여 정보자원을 전략적으로 활용함으로써 기업의 경쟁우위(Competitive Advantage)를 확보하고 부가가치를 높이기 위한 새로운 시스템이다. 그러나 이러한 SIS 구축만으로 간단히 경쟁 우위가 확보되는 것은 아니다. 즉 SIS가 성공하기 위해서는 단순히 정보시스템 부문에만 모든 책임을 전가하는 것이 아니라, 최고 경영층‧시스템 부문‧실무부서 등 모두가 SIS에 대한 정확한 이해와 공통된 의식을 갖고 임해야 한다. 또한 SIS구축과 동시에 기업구조의 재편성 및 사원 각자의 의식개혁 역시 동시에 수반되어야 SIS는 성공할 수 있다.
OTIS사는 이러한 IS 및 SIS논의 과정에서 IS의 성공적…
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I D : star****** Date : 2013-08-09 FileNo : 16091620 |
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