스타벅스 성공비결과 향후 광고과제에 관한 연구

1. WHO IS STARBUCKS?

Starbucks는 1971년 4월 “Starbuck Coffee, Tea, and Spice”라는 상호를 갖고 시에틀에 첫번째 스토어를 오픈하였다. 그 당시의 Starbucks는 단순히 고객에게 고품질의 커피 원두를 판매하는 형태의 기업활동을 하고 있었다. 이러한 Starbucks에 현재의 CEO인 하워드 슐츠가 합류한 것은 1982년 이였다. 그는 Starbucks에 일대의 변화를 가져왔다. 1983년, 이태리 밀라노를 여행하면서 이태리인들이 거리에 즐비해 있는 커피 바에서 에스프레소와 카페라떼를 즐기는 문화에 매료되었고, 그것을 미국의 Starbucks에서 재현하고자 하였다. 그 당시까지만 해도 미국의 커피문화는 가정집에서 직접 원두를 갈아 마시는 형태였기 때문에, 1984년 고객들이 커피를 바에서 마실 수 있도록 디자인한 최초의 Starbucks 커피 스토어는 커피 산업에서 일대의 전환점이라 할 수 있다. 1992년 Starbucks는 Special tea 커피회사로서는 최초로 상장기업이 되었으며, 현재는 전세계에 4,600여 스토어를 갖고 있는 세계최대의 커피브랜드로 성장하였다. Starbucks의 세계화 바람을 타고 한국에서도1999년 이대 1호점을 시작으로 10월 12일 오픈 예정인 광주 25호점…