GE의 조직 개발 사례 분석

더욱이 GE의 복잡한 사업부조직과 관료화된 전략계획체계는 엄청난 인적자원의 낭비와 간접비용의 증가를 가져왔을 뿐만 아니라, 사업부 관리자들의 욕구 동기를 위축시키고 무의미한 통제절차와 과잉정보 속에서 그들의 창의력과 솔선력을 약화시키는 결과를 가져왔다. 따라서 GE의 경쟁력은 점차 약화되면서 수익성의 감소추세는 여전히 계속되었다.

2. 조직개발의 전략

1) 잭 웰치 회장의 비전
웰치 회장이 취임한 1981년 당시 GE는 404,000명의 구성원을 고용하고 270억 달러 규모의 매출과 18억 달러의 순이익을 달성하고 있었다. 그러나 GE는 그 동안 독점해온 전통적인 사업의 경쟁력이 약화되고 시장점유율이 떨어지며, 사업부조직의 관료화 경향과, 관리자들의 ‘GNP`회사에 무사 안일한 태도 등의 문제증상이 있었다. 웰치 회장은 취임즉시 자신의 비전과 회사의 전략방향을 명백히 제시하면서 획기적인 변신전략을 펼쳐나가기 시작했다. 웰치회장의 비전은 근본적으로 세 가지의 상호 연결된 기본아이디어로 기초하고 있었는데, 첫째는 사업, 제품분야에서의 제1, 제2의 위치를 차지해야 하는 것, 둘째는 사업의 통합된 다양성을 추구한다는 것, 셋째는 …