현대의 마케팅과 소비자

현대 마케팅과 소비자

1. 마케팅의 의미와 특성
󰊱 현대 시장의 의미와 특성
(1) 마케팅 측면에서 본 시장의 뜻
마케팅에서 말하는 시장은 전통적인 의미의 시장과는 달리 추상적인 의미를 가진 다. 현대 마케팅은 공급자인 기업의 입장에서 공부하는 것이므로 마케팅에서 말하는 시장이란 기업과의 교환이 이루어지는 상대방 즉 수요자를 일컫는 말이다. 따라서 마케팅에서의 시장이란 구매 의사와 지불 능력을 지닌 개인 또는 조직의 집합체
(2) 현대 시장의 주요 특성
기업은 소비자의 구매력이 자사제품에 대한 수요로 이어지도록 노력하고 아직 구체 화되지 않은 잠재 수요를 잘 개발하여 자사의 고객이 될 수 있도록 해야 한다.
※ 잠재 수요 : 표면적으로 노출되지 않고 있는 수요

󰊲 마케팅의 개념
(1) 마케팅의 뜻
마케팅(marketing)이란 교환을 통하여 고객에게 상품과 서비스를 제공함으로써 만 족을 주고 기업도 그 대가로 매출과 이익을 얻어 발전하면서 아울러 사회의 발전에도 기여하려고 하는 기업 활동.
(2) 마…