마케팅 전략 성공 사례

맥도날드의 `토이(toy)마케팅`은 패스트푸드업계 `교과서`로 통할 정도이다.

다양한 장난감을 세트메뉴와 곁들여 판매한 토이전략은 어린이 고객들 사이에 폭발적인 반응을 얻으면서 경쟁업체들이 잇달아 도입했다. 로날드 햄버글러 버디 등 4가지 독특한 장난감을 끼워파는 해피밀은 크게 성공,전체 매출의 15~20%에 이르고 있다. 전국 43개 매장에 어린이 놀이방 시설인 `플레이랜드`를 마련한 것도 어린이고객 최우선이라는 경영방침과 일맥상통한다. `현지에서 번돈은 지역사회를 위해 써야 한다`는 맥도날드 기업이념도 국내 시장 연착륙에 한몫 단단히 했다. 맥도날드 삼성서울병원 등과 함께 선천성기형 어린이 환자들을 무료로 치료해 주고 있다.
현재 8명의 어린이들이 성공적으로 수술을 받았다. 이 회사는 매년 1백명에 달하는 어린 환자의 무료 재건성형수술도 실시할 계획이다. 신 사장은 `햄버거는 누구나 팔 수 있다. 맥도날드는 다른 곳과 차별해 매력과 따뜻함을 느낄 수 있는 곳으로 만들어야 한다`는 맥도날드 창업자 레이 크록의 말을 가슴깊이 새기며 앞으로도 차별화를 통해 업계를 리드해나갈 것이라고 강조했다.

2. [먹거리 업그레이드시대…